REGULAMIN — POLITYCZNY KOMPAS DURLIKA

Obowiązuje od dnia: 27 czerwca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Właścicielem Serwisu pod adresem kompasdurlika.pl jest MATEUSZ DURLIK, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PKM Żoli Media MATEUSZ DURLIK, ul. Przasnyska 6b/2.04, 01-756 Warszawa. Działalność gospodarcza jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 6562129216, REGON: 146634786.
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz jego funkcjonalności oraz m.in. rodzaj i zakres świadczonych usług, w tym usług elektronicznych świadczonych przez jej właściciela, warunki i zasady składania zamówień, warunki techniczne, sposób zawierania i rozwiązywania umów na odległość, zasady i terminy płatności, tryb postępowań reklamacyjnych.
Możesz skontaktować się ze Sprzedawcą pisząc na adres e-mail: kontakt@mateuszdurlik.pl lub telefonicznie: 535 249 771.

§2. Definicje

Cena — wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient zobowiązany jest zapłacić Sprzedawcy.
Dzień roboczy — dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.
DSA — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych).
Kodeks cywilny — ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
Klient — podmiot dokonujący Zakupu dobra na rzecz własnej konsumpcji oraz nabywający prawa do jej własności lub mający zamiar Zakupu. Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną — która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę ze Sprzedawcą.
Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (definicja na podstawie art. 22¹ Kodeksu Cywilnego).
Oferta — propozycja dostępnych w Serwisie Produktów, obejmująca istotne informacje o Produkcie lub Usłudze. Oferta może również zawierać instrukcje użytkowania lub szczegółowe warunki korzystania z danej funkcji (jeśli dostępne).
Polityka prywatności — dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych, dostępna pod adresem kompasdurlika.pl/polityka-prywatnosci.
Produkt — Usługa w rozumieniu art. 2 pkt 3 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym; Produkt ma charakter odpłatny, chyba że wskazano inaczej.
Przedsiębiorca — osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta z Serwisu.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Regulamin — niniejszy Regulamin sprzedaży określający zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień oraz zasad realizacji zamówień przez Sprzedawcę.
Serwis — strona kompasdurlika.pl, na której prowadzona jest sprzedaż Produktów przez Sprzedawcę.
Sprzedawca — MATEUSZ DURLIK, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PKM Żoli Media MATEUSZ DURLIK, ul. Przasnyska 6b/2.04, 01-756 Warszawa, NIP: 6562129216, REGON: 146634786.
Umowa — wzajemne uzgodnienia Sprzedawcy i Klienta określające wzajemne prawa oraz obowiązki.
Umowa zawarta na odległość — umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Usługa — to każda czynność zawierająca w sobie element niematerialności, która polega na oddziaływaniu na Klienta lub jego przedmioty, które nie powoduje przeniesienia praw własności.
Usługa elektroniczna — usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu; usługa w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Użytkownik — podmiot korzystający z Serwisu.
Zakup — przeniesienie własności na Klienta odpłatnie lub nieodpłatnie.

§3. Usługi elektroniczne w Serwisie internetowym

W Serwisie Internetowym dostępne są następujące Usługi elektroniczne:
- „Karty na stół" — codzienne (w dni robocze) podsumowanie najważniejszych wydarzeń z Polski i ze świata w formie materiału wideo oraz tekstowego;
- Codzienny brief mailowy z 5 najważniejszymi newsami dnia;
- „Kłamstwo tygodnia" — cotygodniowy materiał analizujący wybraną manipulację lub nieprawdziwą informację;
- „Prześwietl artykuł" — narzędzie pomocnicze do wstępnej oceny wiarygodności wskazanego materiału;
- „Polityczny Alert SMS" — opcjonalna usługa otrzymywania wiadomości SMS w pilnych sprawach politycznych (szczegóły w §3a);
- Cotygodniowy newsletter z podsumowaniem tygodnia („Próbka Piątkowa") — dostępny również w wersji bezpłatnej dla osób zapisanych na newsletter.
Ww. usługi są świadczone w zakresie opisanym bezpośrednio w Serwisie Internetowym.
Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Klientów w Serwisie internetowym odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
Korzystanie z Usług elektronicznych związane jest z przesyłaniem danych przy pomocy sieci internet, co obarczone jest ryzykiem charakterystycznym dla tej sieci.
Zabrania się przekazywania treści o charakterze bezprawnym i nielegalnym, w tym w szczególności materiałów promujących terroryzm, ukazujących wykorzystywanie seksualne dzieci, propagujących rasizm i ksenofobię, a także naruszających prawa własności intelektualnej. Szczegółowe informacje na temat niedozwolonych treści znajdują się w §15 niniejszego Regulaminu.
Sprzedawca zastrzega, że funkcje opisane jako planowane lub w wersji testowej (m.in. mapa wydarzeń, lista działań obywatelskich, weryfikacja zdjęć metodą reverse image search, profile kandydatów) nie są objęte gwarancją dostarczenia w dniu uruchomienia Serwisu i mogą być wprowadzane stopniowo po starcie.

§3a. Polityczny Alert SMS (usługa opcjonalna)

„Polityczny Alert SMS" to dodatkowa, opcjonalna usługa Serwisu polegająca na wysyłaniu Klientowi wiadomości SMS w sytuacjach uznanych przez Sprzedawcę za pilne — w szczególności dotyczących kluczowych głosowań, protestów lub decyzji politycznych wymagających szybkiej reakcji obywatelskiej.
Aktywacja usługi wymaga wyraźnej zgody Klienta wyrażonej w formularzu dostępnym pod adresem kompasdurlika.pl/alerty-sms.
Usługa świadczona jest bez dodatkowej opłaty — koszt wysyłki SMS ponosi Sprzedawca. Odbiór wiadomości SMS w polskich sieciach komórkowych jest dla odbiorcy bezpłatny zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Operatorem usługi SMS jest SMSAPI (ComVision sp. z o.o., Polska). Numer telefonu Klienta jest przekazywany do SMSAPI wyłącznie w celu fizycznego doręczenia wiadomości SMS.
Nadawca wiadomości SMS: MDurlik.
Klient może w każdej chwili wycofać zgodę i zrezygnować z otrzymywania alertów SMS:
- odpowiadając słowem STOP na otrzymany SMS,
- przesyłając żądanie na adres e-mail kontakt@mateuszdurlik.pl.
Po wycofaniu zgody numer telefonu jest niezwłocznie usuwany z bazy danych.
Częstotliwość wysyłki: średnio kilka SMS-ów w ciągu roku, wyłącznie w pilnych sprawach. Sprzedawca nie wysyła alertów marketingowych ani sprzedażowych.
Szczegółowe zasady przetwarzania numeru telefonu określa Polityka prywatności (kompasdurlika.pl/polityka-prywatnosci).

§4. Zasady zawierania umów

Regulamin oraz Oferta określają zasady współpracy i warunki realizacji umowy.
Klientowi zostaje udostępniony Regulamin w sposób nieodpłatny. Treść Regulaminu może zostać utrwalona przez Klienta poprzez jego pobranie, zapisanie na nośniku lub wydrukowanie w każdej chwili ze strony Serwisu.
Klient nie może składać Zamówienia używając niepoprawnych danych osobowych, w sposób anonimowy lub pod pseudonimem.
Regulamin oraz Oferta nie ograniczają ani nie wyłączają wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa uprawnień Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
W przypadku rozbieżności między treścią Regulaminu a Ofertą, wiążąca jest Oferta.
Umowa zostaje zawarta z chwilą kliknięcia przycisku jednoznacznie wskazującego na chęć zakupu z obowiązkiem zapłaty lub z chwilą wyraźnego potwierdzenia chęci złożenia zamówienia drogą elektroniczną.
Otrzymanie zamówienia zostanie potwierdzone drogą elektroniczną.
Klient ma zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Regulaminem i dobrymi obyczajami, z uwzględnieniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej, w szczególności praw autorskich przysługujących Sprzedawcy lub osobom trzecim oraz w sposób nie zakłócający funkcjonowania Serwisu.

§4a. Przedsprzedaż (Pre-sale) i Gwarancja Zwrotu

Sprzedawca prowadzi ograniczoną ilościowo przedsprzedaż dostępu do Serwisu (tzw. Pre-sale), w ramach której Klienci mogą uzyskać status „Założyciela Politycznego Kompasu". Przedsprzedaż jest ograniczona do 200 miejsc i trwa do 31 sierpnia 2026 r. (włącznie) lub do wyczerpania dostępnej puli.
Uruchomienie Serwisu planowane jest na dzień 1 września 2026 r.
W ramach Przedsprzedaży Klient ma do wyboru dwie formy zawarcia umowy i płatności:

a) Rezerwacja — Klient uiszcza opłatę rezerwacyjną w wysokości 19 zł brutto w momencie składania zamówienia. Pozostała kwota w wysokości 180 zł brutto staje się wymagalna i płatna w momencie oficjalnego startu Serwisu. Opłacenie pełnej kwoty gwarantuje Klientowi dwuletni dostęp do Serwisu z góry, a po upływie tego okresu prawo do dożywotniej zniżki w wysokości 50% na odnowienie rocznej subskrypcji (w cenie 49 zł brutto/rok).

b) Pełna wpłata — Klient uiszcza jednorazowo kwotę 199 zł brutto w momencie składania zamówienia. W ramach tej opłaty Klient zyskuje dożywotni, darmowy dostęp do Serwisu (brak konieczności odnawiania subskrypcji), dostęp do prywatnej grupy Założycieli, umieszczenie imienia w sekcji „Twórcy Politycznego Kompasu" oraz pierwszeństwo w testowaniu nowych funkcji Serwisu.
Cennik standardowy obowiązujący po zakończeniu Przedsprzedaży: 9,99 zł brutto/miesiąc lub 99 zł brutto/rok. Założyciele Politycznego Kompasu są zwolnieni z konieczności wnoszenia tych opłat na warunkach opisanych w ust. 3.
Sprzedawca udziela Klientowi gwarancji uruchomienia Serwisu. W przypadku, gdyby Serwis nie został uruchomiony w zaplanowanym i komunikowanym terminie, lub jeśli Klient zrezygnuje przed startem, Sprzedawca gwarantuje pełny zwrot uiszczonych środków (zarówno wariantu Rezerwacji, jak i Pełnej wpłaty).
Zwrot, o którym mowa w ust. 5, następuje na wyraźne żądanie Klienta przesłane drogą elektroniczną (na adres e-mail Sprzedawcy) i realizowany jest niezwłocznie na rachunek bankowy, z którego Klient dokonał pierwotnej płatności.

§5. Cena

Cena jest ceną brutto i obejmuje wszystkie podatki wymagane przepisami prawa, z zastrzeżeniem sytuacji, gdy Sprzedawca wskazał jednoznacznie w Ofercie, że jest inaczej.
Sprzedawca informuje, że jest płatnikiem podatku VAT.
Cena nie zawiera informacji dotyczących innych kosztów, które Klient zobowiązany jest ponieść, a o których to kosztach będzie poinformowany przed złożeniem zamówienia.
Ceną obniżoną jest cena obowiązująca po obniżeniu ceny Produktu.
Ceną najniższą jest najniższa cena za Produkt, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadku produktu oferowanego do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni — ceną najniższą jest cena najniższa obowiązująca w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach Produktów oraz do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Ewentualne zmiany cen Produktów obowiązują od momentu wprowadzenia ich na stronę Serwisu i nie naruszają już zawartych Umów.

§6. Dokumenty sprzedaży

Od dnia 01.02.2026 r. faktury dokumentujące sprzedaż na rzecz Klientów będących przedsiębiorcami są wystawiane przez Sprzedawcę w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Faktura wystawiona w KSeF stanowi jedyną fakturę w rozumieniu przepisów podatkowych. Ewentualne udostępnienie Klientowi wizualizacji faktury w formacie PDF lub innym formacie elektronicznym ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi faktury w rozumieniu przepisów prawa.
Faktury imienne wystawiane na rzecz Klientów niebędących przedsiębiorcami (konsumentów) nie są wystawiane w KSeF i są przekazywane Klientowi w formie elektronicznej lub papierowej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Klient, składając zamówienie, zobowiązany jest do wskazania, czy dokonuje zakupu jako przedsiębiorca oraz do podania prawidłowych danych niezbędnych do wystawienia faktury.

§7. Zasady współpracy oraz składania zamówień w Serwisie

Klient może korzystać z Serwisu 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia Serwisu z przyczyn technicznych.
Zamówienia składane w soboty, niedziele lub święta są rozpatrywane następnego Dnia roboczego.
Sprzedawca korzysta z usług zewnętrznych operatorów płatności do oferowania płatności on-line (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlandia).
O formie płatności za zamówione Produkty Sprzedawca informuje Klienta przed Zakupem. Dostępne metody: karta płatnicza, BLIK, Apple Pay, Google Pay.
Klient ma obowiązek dokonać płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia, o ile nic innego nie wynika z Oferty lub wybranego przez Klienta sposobu płatności.
W celu Zakupu Produktów przez Serwis należy:
- wybrać Produkt, który chce się kupić, spośród opcji dostępnych na stronie, poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku (np. „Dołączam jako Założyciel");
- po wybraniu Produktu należy wskazać wymagane informacje (np. dane Klienta, sposób płatności);
- zapoznać się z informacją o łącznej cenie za wybrane Produkty oraz o innych dodatkowych kosztach, wynikających ze złożonego zamówienia;
- zaakceptować Regulamin i zamówienie, a także dokonać płatności za zamówienie zgodnie z wybranym sposobem płatności.
Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca prześle na podanego e-maila potwierdzenie złożenia zamówienia.
Po zawarciu Umowy, Sprzedawca przesyła Klientowi także jej warunki, o ile nie zostały przekazane przed zawarciem Umowy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia lub jego anulowania w przypadku, gdy zostało ono złożone przy użyciu: oprogramowania, robota, crawlera, spidera lub dowolnego systemu zautomatyzowanego bądź zachowania skryptowego lub dowolnych usług podmiotów trzecich wykorzystanych w celu złożenia zamówienia w imieniu użytkownika.

§8. Usługi w modelu subskrypcyjnym — realizacja zamówienia

Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów, którzy zakupili standardowy dostęp subskrypcyjny (odnawialny co miesiąc lub co rok). Postanowienia o automatycznym odnawianiu umowy nie dotyczą Klientów, którzy nabyli dożywotni dostęp w ramach wariantu „Pełna wpłata" w trybie Przedsprzedaży, określonym w §4a Regulaminu.
W przypadku świadczenia Usług w modelu subskrypcyjnym, w tym udzielania dostępu do produktów na czas określony, o ile nic innego nie wynika z Oferty:
- Umowa jest zawierana na czas określony wskazany w Ofercie, o ile nic innego nie wynika z Oferty i charakteru usługi;
- W przypadku gdy umowa nie zostanie wypowiedziana najpóźniej do dnia poprzedzającego termin obowiązywania umowy, umowa zostanie automatycznie przedłużona na czas wskazany w Ofercie. Wypowiedzenie można złożyć na adres Sprzedawcy wskazany w Regulaminie bez podania przyczyny lub w inny sposób wskazany w Ofercie.
- W przypadku umowy zawartej na czas nieokreślony możliwe jest jej rozwiązanie ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego, o ile Oferta nie stanowi inaczej.
Miesiąc dostępu należy rozumieć jako miesiąc kalendarzowy licząc od dnia dokonania skutecznej płatności.
Sprzedaż produktów może odbywać się przez zewnętrzną platformę obsługującą płatności subskrypcyjne (Stripe), w ramach której realizowana jest płatność (strona zakupu). Użytkownik, podając dane na stronie zakupu, zgadza się na ich przekazanie zgodnie z Regulaminem i Polityką prywatności. Te dokumenty są podlinkowane na stronie koszyka.

§9. Warunki techniczne

Klient może korzystać z Serwisu internetowego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Regulaminem.
Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia.
W celu skorzystania z Serwisu lub złożenia zamówienia, konieczne jest posiadanie przez Klienta:
- aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z dostępem do Internetu (np. Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome, Edge);
- aktywnego konta poczty elektronicznej.
W celu skorzystania z Produktów konieczne jest posiadanie przez Klienta:
- aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z dostępem do Internetu;
- aktywnego konta poczty elektronicznej;
- zalecanej minimalnej rozdzielczości ekranu: 1024x768;
- włączenia w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików cookies oraz obsługi JavaScript.
Serwis jest aplikacją internetową dostępną wyłącznie przez przeglądarkę internetową (na komputerze, telefonie lub tablecie). Serwis nie jest oprogramowaniem instalowanym na urządzeniu Klienta, nie jest dystrybuowany w sklepach z aplikacjami (App Store, Google Play) i nie wymaga pobierania ani instalacji. Dostęp realizowany jest po zalogowaniu się na stronie kompasdurlika.pl.
W przypadku gdy do skorzystania z Serwisu lub Produktów konieczne będzie spełnienie dodatkowych wymagań technicznych, Klient zostanie o tym poinformowany przed skorzystaniem z Serwisu lub przed złożeniem zamówienia na Produkt.

§10. Reklamacja

Niniejszy rozdział określa uprawnienia Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w przypadku umów na dostarczenie treści/usługi cyfrowej zawartych od dnia 1 stycznia 2023 r. Szczegółowe informacje dot. uprawnień Klienta określają przepisy ustawy o prawach konsumenta, a niniejszy Regulamin nie ma na celu ich ograniczenia lub zmiany.
Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Klient może żądać doprowadzenia do zgodności z umową lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
- doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
- Sprzedawca nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową;
- brak zgodności z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową;
- brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy;
- z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności z umową jest nieistotny.
Jeżeli Klient nie otrzymał treści lub usługi cyfrowej, Klient informuje o tym Sprzedawcę. W przypadku ich niedostarczenia niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Klient może odstąpić od umowy.
Klient może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli:
- Sprzedawca oświadczył lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, lub
- Strony uzgodniły lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla Klienta, a Sprzedawca nie dostarczył jej w tym terminie.
Przepisów niniejszego rozdziału nie stosuje się, jeżeli umowa przewiduje dostarczenie treści cyfrowej za pośrednictwem materialnego nośnika.

§11. Odstąpienie od umowy

Niniejszy rozdział określa zasady odstąpienia od umowy przez Konsumenta oraz Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.
Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą działającym na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni z zastrzeżeniem postanowień poniżej. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o tym w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysyłając np. e-mail lub pismo na adres wskazany w Regulaminie. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się w załączniku nr 1 do Regulaminu.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku niektórych umów, o czym Klient zostanie poinformowany przed złożeniem Zamówienia:
- świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o tym, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości;
- w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zostało ono otwarte po dostarczeniu;
- o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
- o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi dokument potwierdzający zawarcie umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Klient powstrzymuje się od korzystania z tej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.

§12. Zwroty — skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania powiadomienia o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności.
Do zwrotu płatności stosuje się ten sam środek płatności, którym posłużył się Klient podczas pierwotnej transakcji, chyba że jednoznacznie zostanie uzgodniony z Klientem inny środek płatności.

§13. Panel użytkownika

Sprzedawca może utworzyć Klientowi Konto Użytkownika, tj. indywidualny panel uruchomiony na rzecz Klienta przez Sprzedawcę w celu korzystania z Produktów Sprzedawcy po dokonaniu przez Klienta rejestracji i zawarciu nieodpłatnej umowy na utworzenie i prowadzenie Konta Użytkownika (dalej jako Konto). Umowa na utworzenie i prowadzenie Konta Użytkownika jest zawarta na czas nieokreślony.
Klient może utworzyć Konto Użytkownika po dokonaniu rejestracji w Serwisie. Umowa na utworzenie i prowadzenie Konta Użytkownika jest zawarta na czas nieokreślony.
Klient nie może posiadać kilku Kont Użytkownika lub udostępniać Konta Użytkownika osobom trzecim.
Sprzedawca przesyła na wskazany przez Klienta adres e-mailowy informacje dotyczące Konta Użytkownika. Klient ustanawia indywidualne hasło do Konta. Klient ma obowiązek ustanowić indywidualne hasło również w przypadku, gdy na potrzeby rejestracji Konta Użytkownika hasło generowane jest automatycznie przez system. Po rejestracji Konta, Klient powinien niezwłocznie ustanowić nowe hasło.
Klient może zgłosić żądanie usunięcia Konta Użytkownika Sprzedawcy e-mailowo lub w inny sposób przyjęty do komunikacji ze Sprzedawcą z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia bez podania przyczyny.
Usunięcie Konta Użytkownika może wiązać się z utratą dostępu do Produktów udostępnionych w ramach Konta Użytkownika.
Sprzedawca może wypowiedzieć umowę na utworzenie i prowadzenie Konta Użytkownika:
- z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia, bez podania przyczyny;
- ze skutkiem natychmiastowym z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu lub przepisów prawa, podejmowania przez Klienta działań sprzecznych z dobrymi obyczajami lub mogących negatywnie wpływać na działanie Serwisu lub wizerunek Sprzedawcy.

§14. Prawa autorskie i licencje

Wszelkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę, w tym Produkty, zdjęcia, teksty, grafiki, multimedia oraz znaki towarowe są utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegającym ochronie prawnej.
Prawami autorskimi do ww. materiałów dysponuje Sprzedawca bądź inny podmiot, od którego Sprzedawca uzyskał odpowiednią licencję. Materiały mogą być też wykorzystywane przez Sprzedawcę w oparciu o inną podstawę prawną.
Wszelkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę mogą być wykorzystywane wyłącznie przez Klienta na własny użytek, o ile nic innego nie wynika z Oferty. Nieuprawnione jest dalsze rozpowszechnianie, udostępnianie, zgrywanie i pobieranie w jakikolwiek sposób materiałów poza zakresem dozwolonego użytku.
Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji, bez prawa do udzielania sublicencji oraz bez ograniczeń terytorialnych. Ograniczenia czasowe wynikają z Oferty lub z niniejszego Regulaminu. Wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji zostało uwzględnione w cenie.
Klient ma prawo do korzystania z materiałów na następujących polach eksploatacji:
- utrwalanie i zwielokrotnianie utworu — wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową na własny użytek;
- rozpowszechnianie utworu w sposób inny niż określony w pkt powyżej — publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.
W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w niniejszym paragrafie, w tym naruszenia praw autorskich, Sprzedawca ma prawo domagać się od Klienta odszkodowania i zadośćuczynienia. Klient w ww. zakresie może ponosić odpowiedzialność cywilną lub karną.
Sprzedawca ma prawo do dokonania okresowej aktualizacji Produktów.
Do niniejszego Regulaminu zastosowanie mają przepisy RP.

§15. Ograniczenia dotyczące treści — nielegalne treści, zgłaszanie nielegalnych treści, punkt kontaktowy (DSA)

Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i etyką, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Właściciela i innych osób.
Zabronione jest umieszczanie treści niezgodnych z prawem.
Treści nie mogą promować, aprobować ani przedstawiać (w tym poprzez linki do innych stron internetowych) popełniania przestępstw określonych w Dyrektywie 2017/541 („Dyrektywa"), takich jak m.in.:
- Handel ludźmi, tj.: werbowanie, transport, przekazywanie, przechowywanie lub przyjmowanie osób; stosowanie groźby, przemocy, przymusu, uprowadzenia, oszustwa, podstępu; nadużywanie uprawnień, wykorzystywanie sytuacji bezbronności; wręczanie lub przyjmowanie płatności lub korzyści dla uzyskania zgody osoby sprawującej kontrolę nad inną osobą, w celu wyzysku.
- Przestępstwa związane z terroryzmem (pełny katalog przestępstw wymieniony w art. 3 ust. 1 Dyrektywy): popełnione w celu zastraszenia ludności, bezprawnego zmuszenia rządu lub organizacji międzynarodowej do podjęcia lub zaniechania jakiegoś działania, lub destabilizacji lub zniszczenia podstawowych struktur politycznych, konstytucyjnych, gospodarczych lub społecznych danego państwa lub organizacji międzynarodowej. Przykładowe przestępstwa to: ataki na życie ludzkie mogące powodować śmierć; ataki na integralność fizyczną osoby; porwania lub branie zakładników; wytwarzanie, posiadanie, nabywanie, przewożenie, dostarczanie lub używanie materiałów wybuchowych lub broni; nielegalna ingerencja w systemy informatyczne; groźby popełnienia jednego z powyższych czynów.
- Rozpowszechnianie lub udostępnianie przekazów do publicznej wiadomości z zamiarem podżegania do popełnienia przestępstwa wymienionych w Dyrektywie.
- Nakłanianie innych osób do popełnienia lub przyczynienia się do popełnienia przestępstw wymienionych w Dyrektywie.
- Dostarczanie lub gromadzenie funduszy, bezpośrednio lub pośrednio, z zamiarem ich wykorzystania do popełnienia przestępstw terrorystycznych.
- Sporządzanie lub korzystanie z fałszywych dokumentów urzędowych z zamiarem popełnienia przestępstw wymienionych w Dyrektywie.
Treści nie mogą zawierać informacji, które:
- naruszają autorskie prawa osobiste lub majątkowe;
- naruszają dobre obyczaje lub normy moralne, obrażają godność lub naruszają dobra osobiste innych osób, w tym prawo do wizerunku;
- są wulgarne, obraźliwe, popierają radykalne postawy społeczne lub głoszą takie poglądy (w tym wszelkiego rodzaju dyskryminację rasową, etniczną, ze względu na płeć, wyznanie, propagowanie nienawiści itp.) oraz zawierają treści pornograficzne;
- stanowią reklamę zakazaną przepisami ustawy z dnia 16.04.1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz ustawy z dnia 23.07.2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym;
- są informacjami handlowymi wprowadzającymi w błąd.
Właściciel przeciwdziała rozpowszechnianiu treści terrorystycznych zgodnie z Rozporządzeniem 2021/784 oraz nielegalnych treści zgodnie z DSA.
Właściciel utworzył centralny punkt kontaktowy (zwany dalej: Punktem kontaktowym) przeznaczony do bezpośredniej komunikacji elektronicznej z Portalem dla organów państw członkowskich, Komisji oraz Rady Usług Cyfrowych zgodnie z wymogami DSA w formie adresu e-mail: kontakt@mateuszdurlik.pl. Punkt kontaktowy obsługuje także nakazy podjęcia działań przeciwko nielegalnym treściom oraz nakazy udzielenia informacji.
Punkt Kontaktowy został utworzony w celu spełnienia wymogów art. 11 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r., dotyczącego jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmieniającego dyrektywę 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (DSA).
Punkt Kontaktowy jest odpowiedzialny za obsługę nakazów związanych z działaniami przeciwko nielegalnym treściom zgodnie z art. 9 DSA oraz nakazów udzielenia informacji na podstawie art. 10 DSA, które są przekazywane do Właściciela przez odpowiednie organy sądowe i administracyjne.
Użytkownicy mogą również korzystać z Punktu Kontaktowego do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z Właścicielem.
Punkt Kontaktowy obsługuje komunikację w języku polskim lub angielskim.
Zgłoszenia dotyczące nielegalnych treści należy kierować do Właściciela wyłącznie za pomocą dedykowanego Punktu kontaktowego dostępnego w Serwisie. Zgłoszenie musi zawierać wszystkie wymagane informacje wskazane w formularzu (formularz dostępny w załączniku nr 3).
Właściciel poinformuje zgłaszającego o otrzymaniu zgłoszenia oraz o sposobie jego rozpatrzenia za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Właściciel nie przegląda samodzielnie publikowanych treści.
Skargi dotyczące działań Sprzedawcy związanych z treściami terrorystycznymi lub nielegalnymi należy składać zgodnie z procedurą opisaną w Regulaminie.
Właściciel zawiesza świadczenie usług na rozsądny okres po uprzednim ostrzeżeniu w przypadku odbiorców usługi, którzy często przekazują ewidentnie nielegalne treści. Ponadto, Sprzedawca zawiesza na rozsądny okres, po wcześniejszym ostrzeżeniu, rozpatrywanie zgłoszeń dokonywanych za pośrednictwem mechanizmów zgłaszania i działania oraz skarg wnoszonych za pośrednictwem wewnętrznych systemów rozpatrywania skarg, o których mowa odpowiednio w art. 16 i 20 DSA, przez osoby lub podmioty często składające ewidentnie bezzasadne zgłoszenia lub skargi.
Właściciel podejmuje decyzje o zawieszeniu usług po dokładnej ocenie każdego przypadku, terminowo i obiektywnie, z należytą starannością. Sprawdza, czy odbiorca usługi, osoba, podmiot lub skarżący dopuszcza się nadużycia, uwzględniając wszystkie dostępne istotne fakty i okoliczności. Okoliczności te obejmują co najmniej:

liczbę ewidentnie nielegalnych treści lub bezzasadnych zgłoszeń lub skarg, które zostały przekazane, złożone lub wniesione w danym okresie;
proporcję tych liczby w stosunku do całkowitej liczby przekazanych informacji lub zgłoszeń dokonanych w danym okresie;
ciężar nadużycia, w tym charakter nielegalnych treści i ich konsekwencje;
zamiar odbiorcy usługi, osoby, podmiotu lub skarżącego, jeśli można go ustalić.

W zakresie nieuregulowanym zastosowanie mają postanowienia zawarte w DSA.

§16. Postanowienia końcowe

Podczas trwania siły wyższej, Strony umowy zwolnione będą od wszelkiej odpowiedzialności za jej niewykonanie lub nienależyte wykonanie, jeżeli tylko okoliczności zaistnienia siły wyższej będą stanowiły przeszkodę w wykonaniu umowy. Powyższe ma zastosowanie również w okresie bezpośrednio poprzedzającym lub następującym bezpośrednio po wystąpieniu siły wyższej, jeżeli tylko we wskazanym okresie oddziaływanie siły wyższej będzie stanowiło przeszkodę w wykonaniu umowy.
Przez „siłę wyższą" należy rozumieć zdarzenie o charakterze nagłym lub naturalnym, niezależne od woli i działania Stron, którego nie można było przewidzieć i niemożliwe było jego zapobieżenie, w szczególności takie zdarzenia jak: powódź, wojna, akt terroru, wprowadzenie stanu wyjątkowego.
W sytuacji, gdy Klient jest spoza kraju Sprzedawcy, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, wskazując informację o swoim miejscu zamieszkania/siedzibie, w tym celu, aby możliwe było rozliczenie podatku zgodnie z obowiązującymi go przepisami.
W ramach korzystania z Produktów zabrania się działania w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich oraz dostarczania informacji o charakterze bezprawnym.
Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywanie reklamacji. Konsument ma możliwość zwrócenia się do:
- stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
- wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
- powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy w sprawie umowy;
- lub ma prawo skorzystać z platformy ODR. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakim zmiany te wymuszają na Sprzedawcy również zmiany treści niniejszego Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także na mocy obowiązujących decyzji UOKIK, PUODO lub orzeczeń sądowych w zakresie odpowiadającym wydanym decyzjom/orzeczeniom oraz w przypadku istotnej zmiany czynników biznesowych, o ile istnieje związek przyczynowo-skutkowy między ww. zmianą a zmianą kosztów świadczenia usług przez Sprzedawcę.
Prawem właściwym jest prawo polskie z zastrzeżeniem ust. 9.
Sądem właściwym jest sąd polski z zastrzeżeniem ust. 9.
W przypadku Klienta będącego konsumentem, postanowienia Regulaminu nie pozbawiają konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu, których nie da się wyłączyć na podstawie umowy. W przypadku gdy przepisy, które obowiązują w państwie konsumenta są dla niego bardziej korzystne, a przepisów tych nie można wyłączyć w drodze umowy, to znajdą one zastosowanie w umowie zawartej między Klientem a Sprzedawcą.
Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych uregulowane są w Polityce prywatności (kompasdurlika.pl/polityka-prywatnosci).
Regulamin obowiązuje od dnia 27 czerwca 2026 r.

§17. Pozostałe postanowienia dotyczące przedsiębiorców

Postanowienia z niniejszego paragrafu mają zastosowanie do Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy, z wyłączeniem art. 46 § 2 Ustawy Kodeks postępowania cywilnego.
Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta umowę w trybie natychmiastowym. W tym celu Sprzedawca przesyła Przedsiębiorcy na adres e-mailowy lub adres korespondencyjny oświadczenie w przedmiocie wypowiedzenia umowy. Przedsiębiorca zrzeka się jakichkolwiek roszczeń w tym zakresie.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
Wobec Przedsiębiorców, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumentów wyłącza się wszelką odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy sprzedanej. Przedsiębiorcom, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumentów nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
Wyłącza się stosowanie względem Przedsiębiorcy postanowień niniejszego Regulaminu dot. zwrotów i reklamacji.
Odpowiedzialność Sprzedawcy względem Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ograniczona zostaje do dwukrotności wynagrodzenia Sprzedawcy z tytułu wykonanej Umowy, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.

Załącznik nr 1. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Wypełnij formularz w przypadku chęci odstąpienia od Umowy.

Data i miasto:
Twoje imię i nazwisko:
Twój adres:
Twój e-mail:
Twój telefon:

PKM Żoli Media MATEUSZ DURLIK ul. Przasnyska 6b/2.04 01-756 Warszawa

Odstąpienie od umowy

Odstępuję od umowy z dnia:

Numer zamówienia:

Załącznik nr 2. FORMULARZ REKLAMACJI

Wypełnij formularz w przypadku chęci złożenia reklamacji dot. niezgodności Usługi z Umową.

Data i miasto:
Twoje imię i nazwisko:
Twój adres:
Twój e-mail:
Twój telefon:
Numer zamówienia:
Data złożenia zamówienia:

PKM Żoli Media MATEUSZ DURLIK ul. Przasnyska 6b/2.04 01-756 Warszawa

Zgłoszenie reklamacji

Informuję, iż zakupiona przeze mnie Usługa jest niezgodna z umową.

Dotyczy produktu:

Niezgodność została stwierdzona w dniu:

Niezgodność Produktu z umową polega na:

Z uwagi na powyższe, proszę o:

Załącznik nr 3. ZGŁOSZENIE NIELEGALNYCH TREŚCI

Wypełnij formularz w przypadku chęci zgłoszenia nielegalnych treści, treści naruszających zasady korzystania z usług oraz treści szkodliwych, publikowanych za pomocą platformy kompasdurlika.pl, w tym szczególnie: treści promujących terroryzm, ukazujących wykorzystywanie seksualne dzieci, szerzących rasizm i ksenofobię, naruszających prawa własności intelektualnej, cyberstalkingu, sprzedaży produktów podrobionych lub niespełniających norm, naruszających prawa ochrony konsumentów, bezprawnego wykorzystywania materiałów chronionych prawem autorskim, nielegalnego oferowania usług zakwaterowania oraz nielegalnej sprzedaży żywych zwierząt.

Data i miasto:
Twoje imię i nazwisko:
Twój adres:
Twój e-mail:
Twój telefon:

PKM Żoli Media MATEUSZ DURLIK ul. Przasnyska 6b/2.04 01-756 Warszawa

Adres lub adresy URL treści, które uważasz za nielegalne:

Które z treści na stronie są nielegalne (wskaż dokładnie):

Uzasadnij zgłoszenie:

Oświadczam, że powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu, w imieniu którego dokonuję zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

Zgodność z prawem tego dokumentu gwarantują prawnicy z Kancelarii KZ.